airaloのeSIMを使ってみたいけど、評判はどうかな？
airaloは「世界初のeSIMストア」で対象国・地域数も200と多く、利用したいと考えている方も多いのではないでしょうか？
airaloのアプリダウンロードページには実際に使った人のレビューが掲載されていますが、ほとんどは高評価となっています。
この記事では、タイでairaloのeSIMを利用した筆者が、airaloの口コミ・評判と低評価となったトラブルの解決策を解説します。
airaloのeSIMを利用しようと考えている方は、ぜひ参考にしてみてください。
- airaloのeSIMの口コミ・評判
- airaloのeSIMの注意点
- airaloのeSIMのトラブルの解決策
- airaloに関するよくある質問
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詳細はこちらの記事で解説しています。
１．結論：airaloの口コミ・評判
結論として、airaloの口コミ・評判をまとめると以下のようになります。
- 設定が簡単！
- 安いし通信品質も良かった！
- 現地に着いたらすぐに使えた。
- アプリから残データ容量と有効期限が確認できて便利！
- クーポン利用で10%OFFで購入できた！
- チャージオプションが便利だった！
- ヨーロッパは値段が高め
- 途中から通信できなくなった
- サポートが英語のみで対応も悪かった
「使いやすくて便利」「安く購入できた」などの良い評判が多く、間違いなくおすすめできるeSIMサービスの一つ！
ただ、国によって金額が変わるため、割高に感じる国もあります。
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以下で解説していきます。
２．airaloの良い口コミ・評判
良い口コミ・評判①
パリ旅行で利用しました。
WiFiは高いし充電が不安。
現地SIMは通信品質やサポートが不安。
Airaloはワンタップでアクティベーションできて、安いし品質も最高！
海外旅行の定番は「レンタルWiFi（ポケットWiFi）」ですが、意外と高いし充電や管理の手間がかかるので結構面倒ですよね。
eSIMのことはタイに来てから知りましたが、今はこんな便利なものがあるのかと思いました。
フランスで、データ容量5GBの金額を比較すると以下のようになっています。
- WiFiBOX（レンタルWiFi）
フランス 1GB/日 5日間 あんしん保証付：総額 5,550円
- airalo（eSIM）
フランス 5GB/30日：総額 14＄（約2,128円）
（2024年11月4日時点 1ドル＝151.98円）
同じ5GBでも、eSIMならレンタルWiFiの半分以下の値段！
滞在日数が長くなるほど、eSIMの安さが際立ちます。
注意点！
eSIMはネット上で簡単に購入できますが、基本的に変更・キャンセルができません。
対応機種かの確認は必須！
こちらの記事で、「SIMフリースマホの確認方法」と「eSIM対応機種の確認方法」を解説しています。
確実に対応機種か確認するなら、「日本のeSIM」を実際に購入して試してみるのがおすすめ！
airaloでも日本のeSIMは販売されています。
良い口コミ・評判②
香港でairalo使ってみた！
5GB（12＄）を購入して、2.5日間で1.8GB余った。
ドコモの「世界そのままギガ」よりairaloの方が安いから次も使う！
Youtubeなどの動画を見なければ、1日1GBあれば十分足りると思います。
筆者が動画を見ずに普通にスマホを使ったら、1日のデータ利用量は約850MBでした。
出来れば自分が1日どのくらいのデータ容量を使っているか調べてみましょう。
注意点！
動画はかなりのデータ容量を消費します。
画質720p60でYoutubeを約1時間視聴しただけで、約1GB消費されていました。
動画をよく見るという方は、少ない容量だとすぐに足りなくなってしまいます。
良い口コミ・評判③
世界一周旅行で使用！
世界一周でかなり苦労したのはネット環境を作ること。毎回空港とかでsimカードを買うのは大変でした。
Airaloを使えば現地に着いたらすぐにネットを使えるようになります。
プリペイドSIMカードは初期設定が結構面倒なので、初心者には難易度が高いです。
eSIMは、簡単に言うと「QRコード読み取り」⇒「主回線と副回線を切替」で使えるようになるので、初心者でも簡単に設定できます。
QRコードを読み込んで、数回画面をタップするだけ！
airaloのeSIMの購入～設定方法はこちらの記事で解説していますので、利用を考えている方は合わせて読んでみてください。
注意点！
airaloには、単国で使えるeSIMの他に、アジアなどの特定の地域で使える「複数国のeSIM」や、世界124ヶ国で使える「グローバルeSIM」があります。
複数国に行く方は、この周遊プランを利用してみてください。
国ごとに購入するよりもお得です。
複数の国を渡り歩く際も、設定変更不要で自動的に現地の電波を受信するので便利！
良い口コミ・評判④
残容量や有効期限が確認できる！
アプリから使用状況を確認できて便利でした。
他のeSIMでは確認できないものもあったのでairaloは使いやすいです。
airaloのアプリの「My eSIM」から、データ使用量と有効期限を確認することができます。
これは便利ですね！
他のeSIMでは確認できないものも多かったので、airaloのアプリは使いやすいと評判です。
注意点！
プランによってはデータ使用量を確認できないものもあります。
筆者が購入したタイの電話番号付きプランは確認できませんでした。
ただ、データ通信専用のプランは恐らく確認できると思います。
良い口コミ・評判⑤
10%OFFで購入出来た！
クーポンコードで10%OFFで購入できたのでラッキーでした。
当ブログのクーポンコードを入力することで、購入金額が「10%OFF」になります。
新規・リピートどちらでも利用できるので、毎回お得に購入しちゃいましょう！
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良い口コミ・評判⑥
チャージオプションが便利！
容量が足りなくなりそうだったのでチャージオプションを利用しました。
利用しているeSIMに自動的にチャージされるので手間がかからず便利でした！
airaloは、ほとんどの国でチャージオプションを利用することができます。
余らせるともったいないから少な目に購入する方もいるのではないでしょうか？
でも、足りなくなって再度購入・設定するのは面倒ですよね。
筆者は日本のチャージオプションを実際に利用してみましたが、購入できるチャージパッケージは通常プランと同じデータ容量と日数のものでした。
このチャージオプションは、利用しているeSIMに自動的にチャージされるので、毎回QRコードを読み込んで設定する必要がありません。
３．airaloの悪い口コミ・評判
悪い口コミ・評判①
Airaloってそんな良いかな？
中南米・アフリカは現地SIMが圧倒的に安いし、ヨーロッパでもAiraloは高め。
ヨーロッパはそれほど高いとは思いませんが、「韓国」は無制限プランしかないこともあり短期旅行の場合は高く感じるかもしれません。
参考までに、アジアの主要国のeSIM価格は以下のようになっています（他にもプランはあります）。
| 国 | データ容量/日数 | 価格 | 価格 （換算） |
| タイ | 50GB/10日 | 9.9＄ | 1,505円 |
| 無制限/15日 | 19.95＄ | 3,032円 | |
| 韓国 | 無制限/10日 | 32＄ | 4,863円 |
| 無制限/30日 | 62＄ | 9,423円 | |
| 台湾 | 5GB/30日 | 13＄ | 1,976円 |
| 10GB/30日 | 21＄ | 3,192円 | |
| 香港 | 5GB/30日 | 12＄ | 1,824円 |
| 10GB/30日 | 19＄ | 2,888円 | |
| 中国 | 5GB/30日 | 16.5＄ | 2,508円 |
| 10GB/30日 | 28＄ | 4,255円 |
※2024年11月4日時点（1ドル＝151.98円）
台湾・香港・中国はほぼ日数とデータ容量が同じですが、価格はちょっと違いますね。
韓国は無制限/10日が最低なので、短期旅行の方にはちょっと過剰で割高に感じるかもしれません。
タイのプランは大容量で安いのでおすすめ！
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解決策
短期旅行で滞在国のプランが過剰だと思った場合は、「複数国のeSIM（周遊プラン）」をチェックしてみてください。
インド、インドネシア、カンボジア、シンガポール、スリランカ、タイ、パキスタン、バングラデシュ、フィリピン、ベトナム、マカオ、マレーシア、ラオス、中国、台湾、日本、韓国、香港
韓国のプランなら無制限/10日で最低でも32＄（約4,863円）かかりますが、Asialinkの3GBプランなら13＄（約1,976円）で済みます。
悪い口コミ・評判②
台湾で使用しました。
2日目から電波を拾わなくなり使用不可に。
サポートに連絡してもお待ちくださいの定例分が来て、あとは放置です。
サポートが英語ですので、英語ができない方はサポートが無いものと思ってください。
アプリからのお問い合わせは一応日本語で出来ますが、完全な日本語対応ではないのでうまく通じない場合があります。
筆者も有効期限の確認ができるかチャットで問い合わせてみましたが、以下の回答が来ました。
いかにも翻訳ソフトを使いましたという文章ですね。
日本語で問い合わせする場合、やりとりはかなり面倒になると思います。
一応、日本語を話せるエージェントもいるようなので、必要な場合はお願いしてみると良いかもしれません。
解決策
いきなり使えなくなった場合、これをすれば解決するという方法はありません。
問い合わせと並行して、以下の解決策を試してみてください。
① airaloのモバイル通信とデータローミングがオンになっているか確認
スマホの設定から、airaloのeSIMのモバイル通信がオンになっているか確認してみましょう。
また、airaloのeSIMの設定で、「データローミング」がオンになっているかも確認してみてください。
② スマホを再起動する
スマホがおかしくなっている可能性もあるので、一度再起動してみましょう。
③ データ容量を使い切っていないか確認
データ容量を使い切った場合、速度が遅くなるか回線が停止します。
データ容量を使い切っていた場合は、チャージするか新たに購入する必要があります。
タイのeSIMは出来ませんでしたが、マイページから「低データ残量の通知」ができる場合があるので、設定できる方は初めに設定しておきましょう。
④ 場所を移動する
今いる場所がたまたま電波が悪い可能性もあるので、場所を移動して使えるか確認してみましょう。
⑤ 時間をおく
eSIMは現地の通信回線を利用しているので、たまたま現地の通信回線が使えなくなっていることも考えられます。
少し時間をおいて試してみましょう。
タイに住んでいますが、たまに自宅WiFiが使えなくなることがあります。
４．airalo（エラロ）の基本情報
基本情報
| 運営会社 | AIRGSM社 （シンガポール） |
| 対象国・地域 | 200以上 |
| 初期費用 | 無料 |
| テザリング | 〇 |
| 変更・キャンセル | × |
| ポイント | Airmoney |
| サポート | メール・チャット （英語・日本語） |
| 24時間サポート | 〇 |
| アプリ | ○ |
| 公式サイト | airalo |
airalo（エラロ）はシンガポールのAIRGSM社が提供しているサービス。
海外での高額なローミング料金の問題や、空港でSIM販売店を探して時間を浪費する苦労を解消するため設立されました。
「世界初のeSIMストア」で対象国・地域数も200と多く、世界中どこでも利用できるところが魅力！
eSIMを購入することで、「Airmoney」というポイントも貯まります。
料金プランの例
airaloには、「国別eSIM」・「複数国のeSIM」・「グローバルeSIM」の3種類あります。
国別eSIM
200以上の国と地域単独のeSIM。
海外旅行に人気の国の料金プランは以下のようになっています。
【韓国】
| データ容量/日数 | 価格 | 価格 （換算） |
| 無制限/10日 | 32＄ | 4,483円 |
| 無制限/30日 | 62＄ | 9,423円 |
【台湾】
| データ容量/日数 | 価格 | 価格 （換算） |
| 1GB/7日 | 4.5＄ | 684円 |
| 2GB/15日 | 7＄ | 1,064円 |
| 3GB/30日 | 9.5＄ | 1,444円 |
| 5GB/30日 | 13＄ | 1,976円 |
| 10GB/30日 | 21＄ | 3,192円 |
| 20GB/30日 | 32＄ | 4,863円 |
【タイ】
| データ容量/日数 | 価格 | 価格 （換算） |
| 50GB/10日 | 9.9＄ | 1,505円 |
| 無制限/15日 | 19.95＄ | 3,032円 |
【アメリカ・ハワイ】
| データ容量/日数 | 価格 | 価格 （換算） |
| 1GB/7日 | 4.5＄ | 684円 |
| 2GB/15日 | 8＄ | 1,216円 |
| 3GB/30日 | 11＄ | 1,672円 |
| 5GB/30日 | 16＄ | 2,432円 |
| 10GB/30日 | 26＄ | 3,951円 |
| 20GB/30日 | 42＄ | 6,383円 |
※ 2024年11月4日時点（1ドル＝151.98円）
その他の国や最新プランは、airalo公式サイトをチェックしてみてください。
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複数国のeSIM
以下の７つの地域別周遊eSIM。
複数ヶ国を渡り歩くなら、そのまま設定を変えずに使えるので便利！
インド、インドネシア、カンボジア、シンガポール、スリランカ、タイ、パキスタン、バングラデシュ、フィリピン、ベトナム、マカオ、マレーシア、ラオス、中国、台湾、日本、韓国、香港
アルジェリア、ウガンダ、エジプト、エスワティニ、ガーナ、カーボベルデ、ガボン、カメルーン、ガンビア、ギニア、ギニアビサウ、ケニア、コートジボアール、コンゴ共和国、コンゴ民主共和国、ザンビア、シエラレオネ、スーダン、セイシェル、セネガル、タンザニア、チャド、トーゴ、ナイジェリア、ブルキナファソ、ベナン、ボツワナ、マダガスカル、マラウイ、マリ、モーリシャス、モーリタニア、リベリア、ルワンダ、中央アフリカ共和国、南アフリカ
アルーバ、アンティグアバーブーダ、アンティル、ガイアナ、キュラソー島、グアドループ、グレナダ、ケイマン諸島、サン・バルテルミー島、サン・マルタン島、ジャマイカ、セント・マーチン島、セントクリストファー・ネイビス、セントビンセントおよびグレナーディン諸島、セントルシア、タークス諸島・カイコス諸島、ドミニカ、トリニダード・トバゴ、ハイチ、パナマ、バハマ、バミューダ諸島、バルバドス、プエルトリコ、フランス領ギアナ、ボネール、シント・ユースタティウスおよびサバ、モンセラット
アイスランド、アイルランド、アルバニア、アンドラ、イギリス、イタリア、ウクライナ、エストニア、オーストリア、オランダ、キプロス、ギリシャ、クロアチア、ジブラルタル、ジョージア、スイス、スウェーデン、スペイン、スロバキア、スロベニア、セルビア、チェコ共和国、デンマーク、ドイツ、トルコ、ノルウェー、ハンガリー、フィンランド、フランス、ブルガリア、ベルギー、ポーランド、ボスニア・ヘルツェゴビナ、ポルトガル、マルタ、モンテネグロ、ラトビア、リトアニア、リヒテンシュタイン、ルーマニア、ルクセンブルク、北マケドニア
アラブ首長国連邦、イスラエル、イラク、エジプト、オマーン、カタール、クウェート、サウジアラビア、スーダン、チュニジア、バーレーン、パレスチナ、モロッコ、ヨルダン
アメリカ合衆国、カナダ、メキシコ
アルゼンチン、ウルグアイ、エクアドル、エルサルバドル、グアテマラ、コスタリカ、コロンビア、チリ、ニカラグア、パナマ、パラグアイ、ブラジル、ベネズエラ、ペルー、ボリビア、ホンジュラス、メキシコ
【アジア（Asialink）】
【ヨーロッパ（Eurolink）】
| データ容量/日数 | 価格 | 価格 （換算） |
| 1GB/7日 | 5＄ | 760円 |
| 2GB/15日 | 9.5＄ | 1,444円 |
| 3GB/30日 | 13＄ | 1,976円 |
| 5GB/30日 | 20＄ | 3,040円 |
| 10GB/30日 | 37＄ | 5,623円 |
| 20GB/30日 | 49＄ | 7,447円 |
| 50GB/90日 | 100＄ | 15,198円 |
| 100GB/180日 | 185＄ | 28,116円 |
【北米（Americanmex）】
| データ容量/日数 | 価格 | 価格 （換算） |
| 1GB/7日 | 6.5＄ | 988円 |
| 2GB/15日 | 12＄ | 1,824円 |
| 3GB/30日 | 17＄ | 2,584円 |
| 5GB/30日 | 25.5＄ | 3,875円 |
| 10GB/30日 | 46＄ | 6,991円 |
※ 2024年11月4日時点（1ドル＝151.98円）
その他の周遊プランは、airalo公式サイトをチェックしてみてください。
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グローバルeSIM
世界124ヶ国対応の周遊eSIM。
世界一周旅行に行くという方以外はあまり利用する機会は無いと思いますが。
Discover+はデータ通信の他に、「通話」も可能になっています。
- Discover： データ通信のみ
- Discover+： データ通信/通話/テキスト
アイスランド、アイルランド、アゼルバイジャン、アメリカ合衆国、アラブ首長国連邦、アルジェリア、アルゼンチン、アルバニア、アルメニア、イギリス、イスラエル、イタリア、インド、インドネシア、ウガンダ、ウクライナ、ウズベキスタン、ウルグアイ、エクアドル、エジプト、エストニア、エスワティニ、エルサルバドル、オーストラリア、オーストリア、オーランド諸島、オマーン、オランダ、ガーナ、ガーンジー島、カザフスタン、カタール、カナダ、ガボン、ギニアビサウ、キプロス、ギリシャ、キルギス、クウェート、クロアチア、ケニア、コートジボアール、コスタリカ、コソボ、コロンビア、コンゴ共和国、コンゴ民主共和国、サウジアラビア、ザンビア、ジブラルタル、ジャージャー島、ジョージア、シンガポール、スイス、スウェーデン、スペイン、スリランカ、スロバキア、スロベニア、セイシェル、セネガル、セルビア、タイ、タンザニア、チェコ共和国、チャド、チュニジア、チリ、デンマーク、ドイツ、トルコ、ナイジェリア、ニカラグア、ニジェール、ニュージーランド、ノルウェー、バーレーン、パキスタン、パナマ、パラグアイ、ハンガリー、バングラデシュ、フィリピン、フィンランド、ブラジル、フランス、フランス領西インド諸島、ブルガリア、ブルネイ、ベトナム、ペルー、ベルギー、ポーランド、ボスニア・ヘルツェゴヴィナ、ボツワナ、ボリビア、ポルトガル、マカオ、マダガスカル、マラウイ、マリ、マルタ、マレーシア、マン島、メキシコ、モナコ、モルドバ、モロッコ、モンテネグロ、ヨルダン、ラトビア、リトアニア、リヒテンシュタイン、ルーマニア、ルクセンブルク、レユニオン、中国、中央アフリカ共和国、北マケドニア、南アフリカ、台湾、日本、韓国、香港
Discover+の通話量などは、airalo公式サイトをチェックしてみてください。
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支払い方法
- クレジット/デビットカード
VISA、Mastercard、American Express、CUP
- Paypal
- Alipay
- Airmoney
サポート体制
airaloのサポートは24時間体制なので、いつでも問い合わせ可能です。
【通常サポート】
メール・チャット
24時間365日対応
５．airaloのメリット・デメリット
airaloのeSIMのメリット・デメリットやiPhoneでの設定方法はこちらの記事で紹介しています。
また、筆者が実際にタイで利用した使用感についても紹介していますので、利用しようと思っている方は参考にしてみてください。
６．airaloに関するよくある質問
① 空港のフリーWiFiでも設定できる？
空港のフリーWiFiは、電波が弱かったり不安定な場合があるので、eSIMをインストールするのは止めた方が良いです。
自宅WiFiや日本のキャリアの通信を使って設定しましょう。
② 音声通話はできる？
airaloのeSIMのほとんどは「データ通信専用」で電話番号は付かないため、通話はできません。
ただし、LINEの音声通話・ビデオ通話はデータ通信で通話する仕組みのため、利用可能です。
電話番号が付くのは「タイ」とグローバルeSIMの「Discover+」のみですね。
③ 購入したeSIMの有効期限は？
airaloのeSIMには有効期限がありません。
通常は30日や90日などの有効期間を過ぎるとインストールできなくなってしまうので、その点も使い勝手が良いですね。
④ eSIMの利用開始のタイミングは？
eSIMの利用開始のタイミングは以下の2パターンあります。
- QRコードを読み込んでインストールした時点から利用開始
- 渡航先で電波を受信してから利用開始
購入予定のeSIMがどちらなのかは、追加情報の「アクティベーションポリシー」で確認できます。
⑤ データ容量超過後も有効期間内なら利用できる？
データ容量超過後どうなるかはプランによって変わります。
ただ、ほとんどのプランは容量超過後は回線が停止するので、足りなくなりそうなら早めに追加購入またはチャージしておきましょう。
⑥ テザリングは使える？
テザリングは利用可能です。
筆者も実際に試してみましたが、問題なく利用できました。
⑦ eKYC（本人確認）ってなに？
eKYCは「electronic Know Your Customer（オンライン本人確認）」の略で、これが必須となっている国は本人確認が完了するまでeSIMを購入することができません。
オンライン上でパスポートや運転免許証などの身分証明書をアップロードするだけなので、手続き自体は数分で完了します。
また、一度完了しておけば別の国で再度手続きする必要はありません。
筆者の場合は、手続きが完了してから数分後には承認されました。
有効期限もあるみたいですね。
ただ、airaloの公式サイトでは、最長で1週間程度かかることもあると記載されているので、早めに手続きを済ませておくことをおすすめします。
７．まとめ
タイでairaloのeSIMを利用した筆者が、airaloの口コミ・評判と低評価となったトラブルの解決策などを解説しました。
- 設定が簡単！
- 安いし通信品質も良かった！
- 現地に着いたらすぐに使えた。
- アプリから残データ容量と有効期限が確認できて便利！
- クーポン利用で10%OFFで購入できた！
- チャージオプションが便利だった！
- ヨーロッパは値段が高め
- 途中から通信できなくなった
- サポートが英語のみで対応も悪かった
全体としての評判は高く、間違いなくおすすめできるeSIMサービスの一つです。
airaloのeSIMで、快適な海外旅行にしましょう♪
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海外で使うおすすめのeSIMはこちらの記事でも紹介しています。
airalo以外にどんなeSIMサービスがあるか気になる方は参考にしてみてください。
また、旅行におすすめのトラベルグッズも以下の記事で紹介しています♪
