KKdayのeSIMの評判は？利用者が注意点とトラブルの解決策を解説！

KKdayのeSIMを使ってみたいけど、本当に大丈夫かな？

eSIMを初めて利用する方は特に気になりますよね。

KKdayの公式サイトには、そのeSIMプランを使った人のレビューが掲載されていますが、低評価の口コミを見ると大丈夫か心配になると思います。

ただ、KKdayはアジア最大級のオンライン予約サイト！

利用者も多いため、全く使えないということはあり得ませんね。

この記事では、実際にタイでKKdayのeSIMを使った筆者が、KKdayの口コミ・評判と、低評価となったトラブルの解決策を紹介します。

この記事でわかること

KKdayのeSIMの口コミ・評判
KKdayのeSIMの注意点
KKdayのeSIMのトラブルの解決策
KKdayのeSIMのよくある質問

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利用付帯の条件は？年会費無料でおすすめの海外旅行保険付きクレジットカード３選！

年会費無料で海外旅行保険付きのクレジットカードは、現在ほとんどが利用付帯となっています。ツアー代のみ適用となる場合もあり、適用条件の確認は必須！この記事では、おすすめのクレジットカード３選と利用付帯の適用条件を解説します。

１．結論！KKdayのeSIMの口コミ・評判

結論として、KKdayのeSIMの口コミ・評判をまとめた結果がこちら！

KKdayの良い口コミ・評判

初めて利用しましたが、設定が簡単で通信速度も問題なかった！
現地の電話番号が使えて助かった。
フライト直前でも購入出来て便利！
とにかく料金が安くていつも助かってます！

KKdayの悪い口コミ・評判

一切繋がらなかった。
Androidでの設定がよくわからなかった。
途中から繋がらなくなった。

よっちゃん

「設定が簡単」、「安かった」という良い評判が多い一方で、一部「繋がらない」という口コミもありました。

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以下で解説していきます。

２．KKdayの基本情報

運営会社	㈱KKDAY JAPAN
対象国・地域	146ヶ国
初期費用	無料
テザリング	△（不可のプランもある）
変更・キャンセル	×
ポイント	KKdayポイント
問い合わせ方法	電話・メール・チャット（日本語）
24時間サポート	×
アプリ	○
公式サイト	KKday

KKdayは2014年に台湾で設立され、アジアを中心に旅行関係のサービスを展開している企業。

2016年に日本支社として「KKday Japan」が設立され、国内や海外のオプショナルツアーの販売やWiFiレンタル・eSIM販売などを手掛けています。

eSIMは140以上の国や地域で利用でき、料金も業界最安級！

KKdayの料金プラン、メリット・デメリット、iPhoneでの設定方法などの詳細はこちらの記事で紹介していますので、利用を考えている方は合わせてチェックしてみてください！

KKdayのeSIMのメリット６選！設定方法と使用感も紹介！

KKdayのeSIMのメリット・デメリットと設定方法を紹介！また、実際に利用してみた感想もレビューします。 eSIMは今後主流になっていくと思いますので、海外に行く方は必見です！

３．KKdayの口コミ・評判は？

KKdayの良い口コミと悪い口コミ両方を紹介します。

良い口コミ・評判

良い口コミ・評判①

初めてのeSIM
初めてeSIMを利用しましたが、設定も簡単で非常に良かった！
通信速度も問題なく、現地の電話番号も使える事で非常に助かりました。

筆者も初めてのeSIMはKKdayでしたが、iPhoneでの設定も簡単で、問題なく接続できました。

筆者が在住しているタイのプラチンブリという田舎町でも、自宅では4G、町中では5G通信ができたので、通信速度も問題ありませんでした。

注意点！

KKdayのeSIMには電話番号が使えるプランと使えないプランがあります。

よっちゃん

全てのeSIMに電話番号が付くわけではないので注意！

良い口コミ・評判②

快適な回線状況
日本を立つ直前にesimを申し込んでないことに気づき慌てて申し込みました。
10分ほどで申し込みからQR受け取りまで完了したため、簡単な手続きでした。

筆者の時も申し込んでから約1分後にQRコードがメールで届きました。

よっちゃん

早っ！

急いでいる時には助かりますね。出国の直前に申し込みできるのも魅力です。

注意点！

直前でも申し込みできますが、QRコードの読み込みにはeSIMのQRコードを表示させる別の端末が必要です。

よっちゃん

えっ！一台しかないけど。。。

という方は、バウチャーにある「アクティベーションコード」などを手動で入力して設定することもできるので安心してください。

QRコードをスキャンする画面の下の方にある、「詳細情報を手動で入力」をタップ。

バウチャーにある「SM-DP_Address」と「ActivationCode」を入力して設定します。

良い口コミ・評判③

タイで使いました
何不自由なく、到着後すぐに使えて便利でした。
とにかく料金が安くて助かります！

eSIMは、レンタルWiFi（ポケットWiFi）と比較しても「格安」！

レンタルWiFiで業界最安級の「WiFiBOX」と比較すると、以下の通りかなりの金額差があります。

【タイ向けeSIM、レンタルWiFiの価格比較】

通信	データ容量/日数	価格
eSIM （KKday）	無制限/5日間	2,107円
eSIM （KKday）	50GB/10日	902円
レンタルWiFi （WiFiBOX）	1GB/日（補償なし）	690円/日
	1GB/日（補償なし）	3,450円/5日
	1GB/日（補償あり）	990円/日
	1GB/日（補償あり）	5,100円/5日
	無制限/日（補償なし）	990円/日
	無制限/日（補償なし）	4,950円/5日
	無制限/日（補償あり）	1,290円/日
	無制限/日（補償あり）	6,600円/5日

よっちゃん

安さを求める方にはeSIMがおすすめ！

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注意点！

eSIMは格安で便利ですが、以下の２点は注意が必要です。

原則、購入後の変更・キャンセルはできない
基本的にスマホ１台用

テザリング（インターネット共有）を使えば複数台でも利用できますが、データ容量が無制限ではない場合は極力控えた方が良いです。

また、eSIMにはテザリング不可のプランもあります。

よっちゃん

家族旅行など複数人で利用するなら「レンタルWiFi」がおすすめ！

タイ・韓国・台湾旅行におすすめのレンタルWiFiは以下の記事で紹介しています。

タイ旅行のレンタルWiFiおすすめ６選！メリット・デメリットを徹底比較！

タイ旅行のレンタルWiFi（ポケットWiFi）をどれにしようか悩んでいませんか？おすすめ６選の料金プランやメリット・デメリットなどを詳しく紹介しますので、海外WiFi選びの参考にしてみてください。

韓国旅行のレンタルWiFiおすすめ６選！各社のサービスを徹底比較！

韓国旅行のレンタルWiFi（ポケットWiFi）をどれにしようか悩んでいませんか？おすすめ６選の料金プランやサービス内容を詳しく紹介しますので、海外WiFi選びの参考にしてみてください。

台湾旅行のレンタルWiFiおすすめ６選！各社のサービスを徹底比較！

台湾旅行のレンタルWiFi（ポケットWiFi）をどれにしようか悩んでいませんか？おすすめ６選の料金プランやメリット・デメリットなどを詳しく紹介しますので、海外WiFi選びの参考にしてみてください。

悪い口コミ・評判

悪い口コミ・評判①

繋がらない
一切つながらず困っています。ヘルプデスクもわかりません。

どういう状況で繋がらなかったのか詳細が書かれていないのでわかりませんが、KKdayのカスタマーサービスには以下の方法で連絡することができます。

解決策

【受付時間：08:00～22:00（日本時間）】

KKdayの緊急連絡方法

１．バウチャーに記載されている「共同店舗」に電話

QRコードが記載されたPDFファイルの一番下に現地事業者の電話番号があるので、そこに連絡。

２．バウチャーに記載されている「メールアドレス」に連絡

上の画像にKKdayのカスタマーサービスのメールアドレスがあるので、そこに連絡。

３．KKdayアプリのメッセージ機能またはインターネット電話から連絡

KKdayアプリのマイページを開き、「予約履歴」⇒「お問い合わせ」から連絡。

アプリのダウンロードはこちら↓

KKday ケーケーデイ：現地ツアー/交通/チケット予約

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悪い口コミ・評判②

最悪でした
簡単に繋がるとのことでしたが設定がAndroidだと複雑で到着日は携帯が使えないまま一日を過ごすことになりました。

よっちゃん

これはあると思います。

Androidは機種毎に「設定」アプリの仕様が違うので、違う機種の設定方法を見てもわかりにくいですよね。

また、eSIMに対応していない機種だとそもそも使えないので注意が必要です。

基本的には「QRコードをスキャンして設定」⇒「主回線（日本のキャリア）と副回線（eSIM）を切り替え」で使えるようになるので、設定自体はとても簡単です。

解決策

アクティベーションは出来たのに使えないという方は、KKdayのeSIMの設定で、「データローミング」がONになっているか確認してみてください。

よっちゃん

ここがOFFになっているとつながらない場合があります。

海外でスマホが使えないと絶望的な気持ちになりますよね。

事前にできる対策としては、以下の２つが考えられます。

対策①

・日本のeSIMを購入して試してみる

これが一番おすすめ！

意外と盲点かもしれませんが、KKdayには日本のeSIMも販売されています。

日本にいながらeSIMが使えるか確認できるわけです。

eSIM対応機種だけど本当に使えるか心配という方は、早速試してみましょう！

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対策②

・日本のキャリアの国際ローミングを到着日1日だけ予約しておく

例えば、au/UQ mobileの「世界データ定額」の場合、早割（要予約）を利用すれば490円/24時間で使うことができます。

eSIMが問題なく使えれば無駄になりますが、eSIMが使えなかったらどうしようという不安は解消されます。

国際ローミングが通じているうちにKKdayのカスタマーサービスに連絡して解決できれば安いものですね。

悪い口コミ・評判③

途中から使えなくなった
2日間は問題なく使えましたが途中から急にネットが一切繋がらなくなりWi-Fi環境でないと使えない状態になりました。

2日間は利用できたのでeSIM対応機種であることは間違いありませんね。

原因としては以下の３つが考えられます。

【途中から使えなくなった原因】

使えなくなった場所の電波が悪い
データ容量を2日で使い切った
スマホの設定が変わった

解決策

使えなくなった場所の電波が悪い
電波が悪いと速度が遅くなったり使えなくなるので、別の場所で使えるか確認しましょう。
データ容量を2日で使い切った
Youtubeなどの動画を長時間視聴する方は注意！
動画は結構な容量を消費します。
筆者の場合ですが、Youtube（画質：720p60）を30分視聴しただけで1GB消費されていました。
容量が少ないプランを購入した方はこまめに利用量を確認しましょう。
スマホの設定が変わった
自分では触っていなくても、子供に貸している間に変なところを触って設定が変わったり、スマホのソフトウェアアップデートで設定が変わることもあります。
まずはどこか設定が変わったところが無いか確認し、わからなければKKdayのカスタマーサービスに連絡しましょう。