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WiFiBOXの評判は?格安だがセルフならではのデメリットも!

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WiFiBOXを使ってみたいけど、評判はどうかな?

WiFiBOXは、2022年4月に開始された比較的新しいレンタルWiFi(ポケットWiFi)サービス。

「受取・返却が簡単」「安い」などの良い評判がある一方で、「データ使用量がわからない」「受取時に貸出機が空だった」などの悪い評判もあります。

この記事では、WiFiBOXの口コミ・評判とサービスの詳細などについて解説します。

WiFiBOXを利用しようか迷っている方は、ぜひ参考にしてみてください。

この記事でわかること
  • WiFiBOXの口コミ・評判
  • WiFiBOXの基本情報
  • WiFiBOXのメリット・デメリット


1.結論:WiFiBOXの口コミ・評判

結論として、WiFiBOXの口コミ・評判をまとめると以下のようになります。

良い口コミ・評判
  • 格安でレンタルできた!
  • 受取・返却が簡単で楽だった!
  • トラブル無く使えた
  • 友人とシェアして使えた
悪い口コミ・評判
  • データ残量・利用量がわからなかった
  • 貸出機が空で借りられなかった
  • 機械のスロットが満杯で返却できなかった
  • パソコンでネットに接続できなかった
よっちゃん
よっちゃん

格安で便利ですが、セルフWiFiならではの貸出機トラブルもあるようです。

\ 手数料無料!利用日2日前から受け取れる!/

以下で解説していきます。

2.WiFiBOXの基本情報

基本情報

運営会社 ㈱テレコムスクエア
リリース 2022年
対象国・地域 130ヶ国以上
受取方法 空港・駅・商業施設
返却方法 空港・駅・商業施設
受取・返却
手数料及び送料
無料
通常サポート 電話・チャット・メール
9:00~18:00(年中無休)
トラブルサポート ○(24時間365日)
公式サイト WiFiBOX

WiFiBOXは、モバイル通信事業や旅関連事業を行う株式会社テレコムスクエアが運営するレンタルWiFiサービス。

全てのステップが非接触で完結する「セルフWiFiレンタル」が特徴で、受取・返却が驚くほど簡単になっています。

また、WiFi本体に本体・スマホ充電用ケーブルと、モバイルバッテリー機能を内蔵!

よっちゃん
よっちゃん

利便性が高く、これとスマホさえあればOK!

価格も他のレンタルWiFiと比べて格安で、受取・返却手数料が一切かからないところも魅力です。

2022年4月にリリースされ、WiFiBOX(貸出機)の設置場所は現在も増え続けています。


WiFi機種

WiFi本体は1機種のみ。

よっちゃん
よっちゃん

いつ借りても同じものというのは安心できますね。

機種 1種類
サイズ 14.2×7.2×1.7cm
重量 186g
バッテリー 5,000mAh
バッテリー持続時間 最大12時間
最大通信速度 下り150Mbps、上り50Mbps
通信速度 4G LTE / 3G
同時接続台数 5台
データ利用量確認 ×
データ容量超過後 低速で利用可(最大256kbps)
付属品 充電ケーブル

WiFiには、本体・スマホ充電用ケーブル容量5,000mAhのモバイルバッテリー機能が内蔵しています。

  • 本体充電用ケーブル:USB-A
  • スマホ充電用ケーブル:Lightning、USB-C、Micro USB
よっちゃん
よっちゃん

WiFi本体充電用のUSB-A型充電器はこちらで用意する必要があるので注意!

WiFiBOXを借りる際に用意するUSB充電器

\ 軽量・コンパクトでPD対応!/


受取/返却方法・WiFiBOX設置場所

受取・返却できる場所は、以下の「空港、駅周辺、商業/宿泊施設、大学/病院」。

よっちゃん
よっちゃん

全国の空港や駅など約300箇所に設置!

【空港】
旭川空港、新千歳空港、函館空港、青森空港、いわて花巻空港、仙台空港、秋田空港、山形空港、庄内空港、福島空港、茨城空港、成田空港、羽田空港、新潟空港、富山空港、信州まつもと空港、中部国際空港、伊丹空港、関西空港、米子鬼太郎空港、岡山桃太郎空港、岩国空港、山口宇部空港、高松空港、松山空港、福岡空港国際線、大分空港、那覇空港、石垣空港

【駅周辺】
札幌駅、秋田駅、高崎駅、大宮駅、さいたま新都心駅、京成成田駅、京成佐倉駅、勝田台駅、八千代台駅、千葉駅、京成千葉駅、京成津田沼駅、京成船橋駅、京成八幡駅、京成高砂駅、亀戸駅、押上駅、日暮里駅、京成上野駅、御徒町駅、大塚駅、東京駅、池袋駅、有楽町駅、信濃町駅、品川駅、元町・中華街駅、みなとみらい駅、横浜駅、日本大通り駅、新高島駅、横浜駅、馬車道駅、大船駅、金沢駅、静岡駅、名古屋大学駅、名古屋城駅、栄駅、矢場町駅、上前津駅、名古屋駅、金山駅、京都駅、高槻駅、太子橋今市駅、新大阪駅、東梅田駅、大阪駅、北浜駅、四ツ橋駅、なんば駅、恵美須町駅、天王寺駅、桜川駅、三ノ宮駅、明石駅、加古川駅、姫路駅、奈良駅、和歌山駅、米子駅、岡山駅、広島駅、小倉駅、博多駅、西鉄福岡駅、大分駅、別府駅、日田駅

【商業/宿泊施設】
京王プラザホテル札幌、スマホ修理工房 青森店、スマホ修理工房 伊勢崎店、ベックスコーヒーショップ 大宮、アパホテル 京成成田駅前、東京シティアイ、アパホテル 新宿歌舞伎町タワー、ニッポンレンタカー羽田空港、アパホテル 金沢駅前、エディオン名古屋本店、エディオン草津店、エディオン道頓堀店、アパホテル広島駅前新幹線口 など

【大学/病院】
東京大学医学部附属病院、立教大学池袋キャンパス、関西大学 千里山キャンパス

※設置店舗によっては、臨時休業・営業時間短縮の場合有り。

設置場所の詳細は、WiFiBOX公式サイトをチェックしてみてください。

公式サイト ⇒ WiFiBOX【テレコムスクエア】


料金プランの例

海外旅行に人気の主要国の料金プランは以下となっています。

料金
500MB 1GB 無制限
韓国 390円/日 690円/日 990円/日
台湾 300円/日 690円/日 990円/日
香港 390円/日 690円/日 990円/日
中国 790円/日 990円/日 1,190円/日
タイ 390円/日 690円/日 990円/日
アメリカ 390円/日 690円/日 990円/日
ハワイ 390円/日 690円/日 990円/日
ヨーロッパ周遊 690円/日 1,090円/日 1,590円/日
アジア周遊 590円/日 990円/日 1,390円/日

※2024年10月5日時点

その他の国は、WiFiBOX公式サイトをチェックしてみてください。

公式サイト ⇒ WiFiBOX【テレコムスクエア】


安心補償

【あんしん補償】: 220円/日(税込み)

※ 万が一の事故や盗難などによりレンタル品を紛失・破損した場合、弁済金(最大25,000円)を100%免除。


支払い方法

  • クレジットカード/デビットカード
取り扱い可能なクレジットカード

Visa、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club、Discover


サポート体制

【通常サポート】
電話・チャット・メール
9:00~18:00(年中無休)

WiFiBOXには、現地トラブルに対応する24時間トラブルサポート窓口があります。

よっちゃん
よっちゃん

緊急性の高い場合はこちらに連絡しましょう。

【トラブルサポート】
日本から: 050-3204-4401
海外から: +81-50-3204-4401
※ 24時間365日、日本語のみ対応


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3.WiFiBOXの口コミ・評判は?

筆者が集めたWiFiBOXの良い口コミ・評判を紹介します。

良い口コミ・評判

良い口コミ・評判①

WiFi+モバイルバッテリーで1日300円からは破格!

通常はモバイルバッテリーも合わせてレンタルしようと思ったら、それだけで1日数百円はかかります。

・GLOBAL WiFi ⇒ 220円/日

WiFiBOXはモバイルバッテリー付きで500MB300円から借りられるので、料金が格安!

無制限プランも840円/日からと業界最安級になっています。


良い口コミ・評判②

BOXからWiFiを引き抜くだけで簡単にレンタルできて便利だった。

WiFiBOXは、以下の3STEPで簡単に受け取ることができます。

【STEP1】
スマホの受取案内メールから貸出機のQRコード読み取り

【STEP2】
「受け取る」ボタンをタップ

【STEP3】
貸出機から引き抜いて受取

返却はもっと簡単で、WiFiを空きスロットに差し込むだけ!

よっちゃん
よっちゃん

面倒な手続きなどは一切ないので楽ですね。


良い口コミ・評判③

特に問題なく使えた。
借りるのも返すのも楽。

比較的新しいサービスですが、通信品質に問題があったという口コミは見当たりませんでした。

通信の安定性・信頼性も問題なさそうですね。


良い口コミ・評判④

レンタルして友人数人とシェアして使いました。

個人で使うなら「eSIM」が便利ですが、友人や家族など複数人でシェアするならレンタルWiFiが最適!

WiFiBOXは、5台まで同時接続が可能です。

よっちゃん
よっちゃん

複数人や複数台でシェアする場合は無制限プランがおすすめ!

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悪い口コミ・評判

筆者が集めたWiFiBOXの悪い口コミ・評判を紹介します。

悪い口コミ・評判①

使用量がよくわからなかった。

500MB、1GBプランを利用する方は使用量や残量を確認できないと困りますよね。

ただ、残念ながらWiFiBOXはWiFi本体で使用量や残量の確認はできません。

データ利用量を確認したい場合は、スマホのモバイルデータ通信で確認しましょう。

iPhoneの場合は、「設定」⇒「モバイル通信」⇒ 「現在までの合計」で確認できます。

モバイル通信の現在までのデータ通信量の合計の画像

参考までに、1GBのデータ利用量の目安は以下となります。

用途 1GBの目安
WEB検索 約4,000回
メール 約20万通
LINEトーク 約50万通
LINE通話 約40時間
LINEビデオ通話 約3時間
Youtube(480p) 約2時間
Youtube(720p) 約1時間
よっちゃん
よっちゃん

Youtubeなどの動画を見なければ1GBあれば十分!

ただ、筆者のところもそうですが、子供がいる方は待ち時間や車の中などで「Youtubeを見たい!」と言われることもあると思います。

1GBでは1~2時間で使い切ってしまうので、子供連れの方は無制限プランを選んだ方が安心できますね。


悪い口コミ・評判②

予約していた受け取り場所で貸し出せるWiFiが無くて困った。

稀にWiFiBOXにWiFiが無かったり、不具合で受け取り出来ない時もあるようです。

このような時は、以下の対応が必要になります。

  • 別のWiFiBOX(貸出機)を探す
  • トラブルサポート窓口に電話する
  • マイページからキャンセルする

WiFiBOXは、受取日当日23時59分までにキャンセルした場合、キャンセル料はかかりません。

よっちゃん
よっちゃん

別のWiFiBOXが近くに無いと最悪借りれない場合もありますね。

2024年9月10日より、利用開始日2日前から受け取れる新サービスが開始されました!

  • 出発当日に慌てずに済む
  • 追加料金はかからない

詳細はWiFiBOX公式サイトをチェックしてみてください。


悪い口コミ・評判③

スロットがいっぱいで返却ボックスに返したが、なかなか返却済みにならずに超過料金の催促メールがきた。

返却時にWiFiBOXのスロットが満杯だった方もいるようです。

このような時の対応は、以下の2通り。

  • 別のWiFiBOX(貸出機)を探して返却
  • 「Telecomsquare」または「Wi-Ho!Biz」と書かれた青色の返却BOXへ投函

返却を忘れた場合は特例として宅配便での返却も可能ですが、以下のデメリットがあるので注意してください。

  • 延長手続きが必要
  • 延長日数分追加費用が発生する
  • 送料は自己負担


悪い口コミ・評判④

5台までつなげられると記載されていたが、パソコンにつないだ瞬間に赤点灯になって使えなくなった。

モバイル回線LEDが赤点灯の場合、「問題が発生しています」の状態です。

考えられる対応は以下の3通り。

  • WiFiを再起動してみる
  • 接続する端末の台数を減らす
  • トラブルサポート窓口に電話する
よっちゃん
よっちゃん

トラブルサポートは24時間対応!


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4.WiFiBOXのメリット・デメリット

WiFiBOXのメリット・デメリットのまとめです。


WiFiBOXのメリット

  • 料金が安い
  • 受取手数料・送料が一切かからない
  • 受取日当日まで無料でキャンセル可能
  • 利用2日前から無料で受取可能
  • WiFi本体に充電用ケーブルが内蔵
  • WiFi本体にモバイルバッテリー機能が内蔵
  • 24時間トラブルサポート対応

料金はどの国・地域でも業界最安級で、WiFiを安くレンタルしたいという方におすすめ!

また、WiFi本体に充電用ケーブルとモバイルバッテリー機能が内蔵されているため、これとスマホがあれば困ることはありません。

トラブル時の24時間サポートもあり、安心して利用することができます。

2024年9月10日より、利用開始日2日前から受け取れる新サービスが開始されました!

  • 出発当日に慌てずに済む
  • 追加料金はかからない

詳細はWiFiBOX公式サイトをチェックしてみてください。


WiFiBOXのデメリット

  • 宅配での受取・返却ができない
  • WiFiBOXが空だと受取できない
  • 充電器が付属しない
  • モバイルバッテリー機能内蔵のため、WiFi本体が少し重い
  • データ利用量の確認ができない

宅配で受取・返却ができないので、必ずWiFiBOXのある場所に行く必要があります。

よっちゃん
よっちゃん

宅配でやりとりしたい方には向きませんね。

また、モバイルバッテリー機能が付いているのは便利ですが、WiFi本体が少し重くなっています

口コミにあったように、「WiFiBOXが空だと受取出来ない」「WiFiBOXが満杯だと返却できない」というセルフWiFiならではのデメリットもあります。

よっちゃん
よっちゃん

WiFiの数量などは企業側で管理していると思いますので、稀なケースでしょうね。


5.まとめ

WiFiBOXの口コミ・評判とサービスの詳細、メリット・デメリットについて解説しました。

良い口コミ・評判
  • 格安でレンタルできた!
  • 受取・返却が簡単で楽だった!
  • トラブル無く使えた
  • 友人とシェアして使えた
悪い口コミ・評判
  • データ残量・利用量がわからなかった
  • 貸出機が空で借りられなかった
  • 機械のスロットが満杯で返却できなかった
  • パソコンでネットに接続できなかった

WiFiBOXは、以下のような方におすすめです。

  • 安くレンタルして旅費を抑えたい
  • 非接触で面倒な手続きなくレンタルしたい
  • 空港や駅などで受取・返却ができる
  • 当日慌てたくないので、利用日より前に受け取りたい
  • WiFi本体に充電用ケーブルとモバイルバッテリー機能が欲しい
  • 24時間トラブルサポートがあると安心

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