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WiFiBOXの評判は?格安だがセルフならではのデメリットも!

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WiFiBOXは、2022年4月に開始された比較的新しいレンタルWiFiサービス。

「受取・返却が簡単」、「安い」などの良い評判がある一方で、「使用量がわからない」、「受取時に貸出機が空だった」などの悪い評判もあります。

この記事では、WiFiBOXの口コミ・評判とサービスの詳細、メリット・デメリットについて解説します。

この記事でわかること
  • WiFiBOXの口コミ・評判
  • WiFiBOXのサービスの詳細
  • WiFiBOXのメリット・デメリット


1.結論

WiFiBOXの口コミ・評判を簡単にまとめると以下のようになります。

良い口コミ・評判
  • 格安でレンタルできた。
  • 受取・返却が簡単で楽だった。
  • トラブル無く使えた。
  • 友人とシェアして使えた。
悪い口コミ・評判
  • データ残量・利用量がわからなかった。
  • 貸出機にWiFiが無かった。
  • 貸出機のスロットが満杯で返却できなかった。
  • パソコンをつなごうと思ったら繋げなかった。
よっちゃん
よっちゃん

格安で便利ですが、セルフならではの貸出機トラブルもあるようです。

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以下で解説していきます。

2.WiFiBOXの口コミ・評判は?

良い口コミ・評判

良い口コミ・評判①

WiFi+モバイルバッテリーで1日300円からは破格!

通常、モバイルバッテリーも合わせてレンタルしようと思ったら、それだけで1日数百円はかかります。

例:WiFiトラベル 500円/日

WiFiBOXはモバイルバッテリー付きで500MB300円から借りられるので、料金が格安!

無制限プランも840円/日からと業界最安級になっています。


良い口コミ・評判②

BOXからWiFiを引き抜くだけで簡単にレンタルできて便利だった。

WiFiBOXは、以下の手順で簡単に受け取ることができます。

STEP1: スマホの受取案内メールから貸出機のQRコード読み取り

STEP2: 「受け取る」ボタンをタップ

STEP3: 貸出機から引き抜いて受取

返却はもっと簡単で、WiFiを空きスロットに差し込むだけ!

よっちゃん
よっちゃん

面倒な手続きなどは一切ないので楽ですね。


良い口コミ・評判③

特に問題なく使えた。借りるのも返すのも楽。

比較的新しいサービスですが、通信品質に問題があったという口コミは見当たりませんでした。

通信の安定性・信頼性も問題なさそうですね。


良い口コミ・評判④

レンタルして友人数人とシェアして使いました。

個人で使うなら「eSIM」が便利ですが、友人や家族など複数人でシェアするならレンタルWiFiが最適!

WiFiBOXは、5台まで同時接続が可能です。

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悪い口コミ・評判

悪い口コミ・評判①

使用量がよくわからなかった。

500MB、1GBプランを利用する方は使用量や残量を確認できないと困りますよね。

ただ、残念ながらWiFiBOXはWiFi本体で使用量や残量の確認はできません。

参考までに、1GBのデータ利用量の目安は以下となります。

用途 1GBの目安
WEB検索 約4,000回
メール 約20万通
LINEトーク 約50万通
LINE通話 約40時間
LINEビデオ通話 約3時間
Youtube(480p) 約2時間
Youtube(720p) 約1時間
よっちゃん
よっちゃん

Youtubeなどの動画を見なければ1GBあれば十分!

ただ、筆者のところもそうですが、子供がいる方は待ち時間や車の中などで「Youtubeを見たい!」と言われることもあると思います。

1GBでは1~2時間で使い切ってしまうので、子供連れの方は無制限プランを選んだ方が安心できますね。


悪い口コミ・評判②

予約していた受け取り場所で貸し出せるWiFiが無くて困った。

貸出機にWiFiが無かったり、不具合で受け取り出来なかった時は、以下の対応が必要になります。

  • 別のWiFiBOX(貸出機)を探す
  • トラブルサポート窓口に電話する
  • マイページからキャンセルする

WiFiBOXは、受取日当日23時59分までにキャンセルした場合、キャンセル料はかかりません。

よっちゃん
よっちゃん

別のWiFiBOXが近くに無いと最悪借りれない場合もありますね。

2024年3月12日より、利用開始日前日に受け取れる新サービスが開始されました!

  • 出発当日に慌てずに済む
  • 前日分は利用料金がかからない

詳細はWiFiBOX公式サイトをチェックしてみてください。


悪い口コミ・評判③

スロットがいっぱいで返却ボックスに返したが、なかなか返却済みにならずに超過料金の催促メールがきた。

貸出機のスロットが満杯だった場合の対応は、以下の2通り。

  • 別の貸出機を探して返却
  • 「Telecomsquare」または「Wi-Ho!Biz」と書かれた青色の返却BOXへ投函

返却を忘れた場合は特例として宅配便での返却も可能ですが、以下のデメリットがあるので注意してください。

  • 延長手続きが必要
  • 延長日数分追加費用が発生する
  • 送料は自己負担


悪い口コミ・評判④

5台までつなげられると記載されていたが、パソコンにつないだ瞬間に赤点灯になって使えなくなった。

モバイル回線LEDが赤点灯の場合、「問題が発生しています」の状態です。

考えられる対応は以下の3通り。

  • WiFiを再起動してみる
  • 接続する端末の台数を減らす
  • トラブルサポート窓口に電話する
よっちゃん
よっちゃん

トラブルサポートは24時間対応しています!


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3.WiFiBOXの詳細

基本情報

運営会社 ㈱テレコムスクエア
設立 2013年
対象国・地域 130ヶ国以上
受取方法 空港・駅・商業施設
返却方法 空港・駅・商業施設
受取・返却
手数料及び送料
無料
通常サポート 電話・チャット・メール
24時間サポート
公式サイト WiFiBOX

WiFiBOXは、株式会社テレコムスクエアが運営するWiFiレンタルサービス。

全てのステップが非接触で完結する「セルフWiFiレンタル」が特徴で、受取・返却が驚くほど簡単になっています。

また、WiFi本体に本体・スマホ充電用ケーブルと、モバイルバッテリー機能を内蔵!

よっちゃん
よっちゃん

利便性が高く、これとスマホさえあればOK!

価格も他のレンタルWiFiと比べて格安で、受取・返却手数料が一切かからないところも魅力です。

2022年4月開始の比較的新しいサービスで、WiFiBOX(貸出機)の設置場所は現在も増え続けています。


WiFi機種

WiFi本体は1機種のみ。

よっちゃん
よっちゃん

いつ借りても同じものというのは安心できますね。

WiFi機種 1種類
サイズ 14.2×7.2×1.7cm
重量 186g
バッテリー 5,000mAh
バッテリー持続時間 最大12時間
最大通信速度 下り150Mbps
上り50Mbps
通信速度 4G LTE / 3G
同時接続台数 5台
データ利用量確認 ×
データ容量超過後 低速で利用可
(最大256kbps)
付属品 充電ケーブル

WiFiには、本体・スマホ充電用ケーブル容量5,000mAhのモバイルバッテリー機能が内蔵しています。

  • 本体充電用ケーブル:USB-A
  • スマホ充電用ケーブル:Lightning、USB-C、Micro USB
よっちゃん
よっちゃん

WiFi本体充電用のUSB-A型充電器(コンセントに挿すやつ)は自身で用意する必要があるので忘れないようにしましょう。


受取・返却方法・WiFiBOX設置場所

受取・返却できる場所は、以下の「空港、駅周辺、商業/宿泊施設、大学/病院」。

よっちゃん
よっちゃん

WiFiBOXの設置個所は、全国100カ所以上!

詳細は、WiFiBOX公式サイトをチェックしてみてください。

公式サイト ⇒ WiFiBOX【テレコムスクエア】

【空港】
旭川空港、新千歳空港、函館空港、いわて花巻空港、庄内空港、山形空港、福島空港、茨城空港、成田空港、羽田空港、新潟空港、富山空港、信州まつもと空港、中部国際空港、伊丹空港、関西空港、米子鬼太郎空港、岡山桃太郎空港、岩国空港、山口宇部空港、高松空港、松山空港、福岡空港国際線、大分空港、那覇空港

【駅周辺】
札幌駅、京成成田駅、京成佐倉駅、勝田台駅、八千代台駅、京成千葉駅、京成津田沼駅、京成船橋駅、京成八幡駅、京成高砂駅、押上駅、日暮里駅、京成上野駅、秋葉原駅、東京駅、有楽町駅、西部新宿ペペ、新宿駅、品川駅、渋谷駅、静岡駅、京都駅、大阪駅、三ノ宮駅、奈良駅、博多・天神駅、別府駅周辺、大分駅周辺

【商業/宿泊】
京王プラザホテル、アティ郡山、酒々井プレミアム・アウトレット、浅草文化観光センター、サンシャインシティ、サンシャインシティプリンスホテル、京王プラザホテル新宿、ラゾーナ川崎プラザ、、なんばウォーク、りんくうプレジャータウンシークル、神戸三宮センター街
JTB(さっぽろ大通り店、そごう横浜店、名古屋ユニモール店、大阪なんば店、トラベルゲート神戸三ノ宮店、イオンモール倉敷店)
アパホテル(京成成田駅前、東京ベイ幕張、赤坂国会議事堂前、六本木SIX、東新宿 歌舞伎町タワー、六本木駅東、金沢中央、広島駅前大橋)

【大学/病院】
東京大学医学部附属病院、立教大学池袋キャンパス、関西大学 千里山キャンパス

※設置店舗によっては、臨時休業・営業時間短縮の場合有り。

※2024年3月29日時点


料金プランの例

主要国の料金プランは以下の通り。

その他の国は、WiFiBOX公式サイトをチェックしてみてください。

公式サイト ⇒ WiFiBOX【テレコムスクエア】

国・地域 データ容量・価格
500MB 1GB 無制限
日本 440円/日 660円/日 840円/日
韓国 390円/日 690円/日 990円/日
台湾 300円/日 690円/日 990円/日
香港 390円/日 690円/日 990円/日
中国 790円/日 990円/日 1,190円/日
タイ 390円/日 690円/日 990円/日
アメリカ 390円/日 690円/日 990円/日
ハワイ 390円/日 690円/日 990円/日
ヨーロッパ周遊 690円/日 1,090円/日 1,590円/日
アジア周遊 590円/日 990円/日 1,390円/日

※2024年4月24日時点


安心補償

あんしん補償: 220円/日(税込み)

※ 万が一の事故や盗難などによりレンタル品を紛失・破損した場合、弁済金(最大25,000円)を100%免除。


支払い方法

  • クレジットカード/デビットカード
取り扱い可能なクレジットカード/デビットカード

Visa、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club、Discover


サポート体制

【通常サポート】
電話・チャット・メール
9:00~18:00(年中無休)

WiFiBOXには、現地でトラブルになった時の24時間トラブルサポート窓口があります。

よっちゃん
よっちゃん

緊急性の高い場合はこちらに連絡しましょう。

【トラブルサポート】
日本から: 050-3204-4401
海外から: +81-50-3204-4401
※ 24時間365日、日本語のみ対応


4.WiFiBOXのメリット・デメリット

WiFiBOXのメリット

  • 価格が安い
  • 受取手数料・送料が一切かからない
  • 受取日当日まで無料でキャンセル可能
  • 前日に無料で受取可能
  • WiFi本体に充電用ケーブルが内蔵
  • WiFi本体にモバイルバッテリー機能が内蔵
  • 24時間トラブルサポートがある

価格はどの国・地域でも業界最安級で、安くレンタルしたいという方にはおすすめできます。

また、WiFi本体に充電用ケーブルとモバイルバッテリー機能内蔵のため、これとスマホがあればOKという代物。

24時間トラブルサポートもあり、サポート面も充実しています。

2024年3月12日より、利用開始日前日に受け取れる新サービスが開始されました!

  • 出発当日に慌てずに済む
  • 前日分は利用料金がかからない

詳細はWiFiBOX公式サイトをチェックしてみてください。


WiFiBOXのデメリット

  • 宅配での受取・返却ができない
  • 貸出機が空だと受取できない
  • ACアダプターが付属しない
  • モバイルバッテリー機能付きなのでWiFi本体が少し重い
  • データ利用量の確認ができない

宅配で事前に受取できないため、空港に到着するのが遅れると最悪受取れない可能性もありますね。

モバイルバッテリー機能が付いているのは便利ですが、WiFi本体が少し重くなっています

また、口コミにあったように、貸出機が空だと受取出来ない、データ利用量の確認ができないのもデメリットです。

よっちゃん
よっちゃん

予約の際に受取・返却場所を指定するので、予約人数分はスタッフが準備すると思います。
空で受取出来ないというのは稀なケースでしょうね。


5.まとめ

WiFiBOXの口コミ・評判とサービスの詳細、メリット・デメリットについて解説しました。

良い口コミ・評判
  • 格安でレンタルできた。
  • 受取・返却が簡単で楽だった。
  • トラブル無く使えた。
  • 友人とシェアして使えた。
悪い口コミ・評判
  • データ残量・利用量がわからなかった。
  • 貸出機にWiFiが無かった。
  • 貸出機のスロットが満杯で返却できなかった。
  • パソコンをつなごうと思ったら繋げなかった。

WiFiBOXは、以下のような方におすすめできます。

  • 安くレンタルしたい
  • 非接触で面倒な手続きなくレンタルしたい
  • 空港や駅で受取・返却ができる
  • 当日慌てたくないので、利用日前日に受け取りたい
  • WiFi本体に充電用ケーブルとモバイルバッテリー機能が欲しい
  • 24時間トラブルサポートがあると安心

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WiFiBOXを利用して、海外旅行を楽しみましょう♪


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